„Microsoft“ pagalbos galima kreiptis iš socialinio tinklo „Facebook“

Nuo šiol socialinio tinklo „Facebook“ dalyviai, norėdami pasikonsultuoti dėl asmeninio kompiuterio veikimo ar „Microsoft“ produktų, galės tai padaryti iš paties socialinio tinklo. „Microsoft Lietuva“ paskyroje aktyvavę aplikaciją „Reikia pagalbos?“, vartotojai galės pasirinkti: pateikti klausimą pokalbių programos režimu, susirasti problemos sprendimą pagalbos centre „FixIt“, ar kreiptis į konkretiems produktams ir sprendimams skirtus „Microsoft“ pagalbos centrus.

Pagalbos gali kreiptis ne tik namų vartotojai ar įmonių darbuotojai, bet ir profesionalūs programuotojai, norintys gauti daugiau informacijos apie programavimo galimybes „Microsoft“ platformoje.

Jei vartotojams kyla klausimų dėl naudojimosi konkrečiu „Microsoft“ produktu, jie pirmiausia galės susipažinti su dažniausiai užduodamais klausimais ir jų sprendimo būdais. Pagalbos centras „FixIt“ padės identifikuoti problemą, o vykdydamas ekrane pateikiamas nuorodas ir rekomendacijas vartotojas galės pašalinti esamus trikdžius.

Tais atvejais, kai vartotojams kyla klausimų dėl kompiuterio veikimo ar jie nežino konkrečios trikdžių priežasties, jie gali pateikti klausimą pokalbio formatu. „Microsoft“ pagalbos centro darbuotojai padės išsiaiškinti ir išspręsti vartotojų kompiuterines problemas.

Pagalba vartotojams teikiama tiek kylant klausimams dėl populiariausių programų – operacinės sistemos „Windows“, biuro programų paketo „Office ar saugumo programos „Security Essentials“, tiek ir dėl kitų „Microsoft“ produktų – žaidimų, interneto programų, taip pat sprendimų verslui.

Įmonių IT specialistai šiuose pagalbos centruose galės susisiekti su techninėmis bendruomenėmis ir specifinius klausimus aptarti su profesionalais iš viso pasaulio.

Pagalbos centruose vartotojai taip pat ras naudingas nuorodas ir dažniausiai parsisiųsti rekomenduojamus failus, kurie užtikrina sklandesnį kompiuterio darbą naudojantis skirtingomis operacinių sistemų ar kitų programų versijomis.

Telecentro klientai jau gali naudotis „Vienos sąskaitos“ atsiskaitymo sistema

Fiziniai Telecentro klientai į „Vieną sąskaitą“ jau gali įtraukti atsiskaitymus už mobilųjį 4G internetą MEZON ir belaidį internetą „Erdvės“, taip pat mokėjimus už fiksuotojo telefono ryšio bei kitas bendrovės teikiamas paslaugas.

„Pasirašydami bendradarbiavimo sutartį su UAB „Viena sąskaita“ ir investuodami į duomenų valdymo sistemos galimybių išplėtimą, mes siekėme suteikti daugiau patogumo savo klientams. Atsiskaitydami už Telecentro paslaugas drauge su kitų teikėjų paslaugomis, žmonės sutaupys laiko, o kai kas sumažins ir išlaidas už mokėjimo pavedimus“, – sako Telecentro komercijos direktorius Egidijus Ropė.

Naudojantis „Viena sąskaita“, už kiekvieno paslaugų teikėjo įmokas priskaičiuojamas 40 centų dydžio aptarnavimo mokestis, tačiau bendra suma niekada nebus didesnė kaip 3 litai.

Anot Egidijaus Ropės, „Vienos sąskaitos“ paslauga turėtų sudominti tuos Lietuvos gyventojus, kurie dažnai keliauja arba yra labai užsiėmę ir nenori gaišti laiko kiekvienai sąskaitai atskirai tikrinti ir atskirai jas apmokėti.

Internetu prie „Vienos sąskaitos“ sistemos galima prisijungti bet kurioje šalyje. Mėnesiniai mokėjimai už Telecentro suteiktas paslaugas į „Vieną sąskaitą“ įtraukiami automatiškai.

Klientui užsakius, už 1 lito mokestį paštu pristatomos ir popierinės sąskaitos.

„Vieninga atsiskaitymo už paslaugas sistema yra paprasta ir patogi. Mes sumažiname rūpesčius dėl sąskaitų, be to, teikiame savo klientams detalizuotą ir apibendrintą informaciją apie atliktus mokėjimus, informuojame, kaip kinta atskirų paslaugų kainos ir kiek kokioms paslaugoms išleidžiama, pranešame apie tarifų pokyčius“, – pasakoja UAB „Viena sąskaita“ generalinis direktorius Darius Kriukas.

Naudojantis „Vienos sąskaitos“ paslauga, galima atsiskaityti su visoje šalyje veikiančiais paslaugų teikėjais AB „LESTO“, AB „Lietuvos dujos“ ir daugiau nei su 70-čia kitų įmonių.

„Be interneto savo darbo ir laisvalaikio dauguma jau nebeįsivaizduojame, todėl Telecentro prisijungimas prie „Vienos sąskaitos“ sistemos neabejotinai bus naudingas šios bendrovės paslaugomis besinaudojantiems žmonėms“, – įsitikinęs D. Kriukas.

Pradėti naudotis „Vienos sąskaitos“ sistema ir įtraukti į paslaugų teikėjų grupę Telecentrą galima paskambinus telefonu 8–700–77007, parašius laišką elektroniniu paštu info@vienasaskaita.lt arba prisijungus prie savitarnos sistemos interneto svetainėje www.vienasaskaita.lt.

Startavo vieningas viešųjų bibliotekų elektroninių paslaugų portalas www.ibiblioteka.lt

Š. m. lapkričio mėn. pradėjo veikti vieningas viešųjų bibliotekų interaktyvių elektroninių paslaugų portalas www.ibiblioteka.lt – tai bendras daugiau nei 70-ties Lietuvos viešųjų, valstybinės ir nacionalinės reikšmės bibliotekų tinklas, skirtas pažangioms elektroninėms paslaugoms teikti: registruotis bibliotekoje ir užsisakyti vieningą skaitytojo pažymėjimą, prenumeruoti visų viešųjų bibliotekų naujienas, užsakyti visateksčius dokumentus, jų kopijas ar skaitmenines dalis, pasinaudoti „Klausk bibliotekininko“ paslauga ir apmokėti už mokamas paslaugas internetu.

Interaktyvių elektroninių paslaugų programinė įranga buvo sukurta išplėtus Lietuvos integralią bibliotekų informacinę sistemą (LIBIS), kurią kuria ir plėtoja „Sintagma“ kartu su Lietuvos nacionaline M. Mažvydo biblioteka. LIBIS – tai bibliotekų procesų automatizavimo sistema, integruojanti Lietuvos bibliotekas į bendrą tinklą, turinti bendro naudojimo duomenų bazes ir sudaranti sąlygas kokybiškai ir efektyviai teikti informaciją Lietuvos ir užsienio vartotojams.

Portale skaitytojų autentikavimas ir registracija vykdoma panaudojant elektroninės valdžios portalo (VAIISIS) arba „OpenID“ tiekėjų autentikavimo priemones.

Portale įgyvendintas vieningo skaitytojo pažymėjimo, galiojančio visose viešosiose bibliotekose, užsakymas internetu. Internetu galima pateikti prašymą išduoti pažymėjimą ir nurodyti pažymėjimo atsiėmimo būdą (pristatymas nurodytu adresu ar atsiėmimas nacionalinėje bibliotekoje).

Sukurta bibliotekų informacijos elektroninės prenumeratos paslauga, apimanti galimybę skaitytojui elektroniniu būdu užsakyti ir gauti informaciją pasirinktu periodiškumu apie: konkrečios bibliotekos veiklos naujienas, teikiamas paslaugas, saugomus dokumentus bei naujai gautus leidinius. Skaitytojai gali būti informuojami portale, el. paštu arba RSS kanalu (naujienų iš pasirinktų interneto puslapių kanalu).

Nuo šiol skaitytojai vieningame portale gali užsakyti ir gauti visose viešosiose bibliotekose saugomus visateksčius dokumentus, kuriems negalioja autorių teisės, dokumentų kopijas ar jų skaitmenines dalis (pvz., nurodant, kad domina leidinio 1-10 psl.). Skaitytojui nereikia kreiptis atskirai į kiekvieną biblioteką, nes sistema automatiškai suranda skaitytojo ieškomų dokumentų ar jų dalių skaitmenines kopijas ir pateikia juos vartotojui. Skaitmeninės kopijos pateikiamos tiesiai portale, o popierinės kopijos pristatomos nurodytu adresu arba skaitytojas gali jas atsiimti nacionalinėje bibliotekoje. Neradus atitinkamo dokumento skaitmeninės kopijos sistema nukreipia užsakymą vykdyti šį dokumentą turinčiai bibliotekai.

Šiuo metu apmokėjimas už paslaugas portale galimas per šias mokėjimo sistemas: elektroninės valdžios portalą, DNB banko elektroninę bankininkystę, „moneybookers“, atliekant banko pavedimą į bibliotekos sąskaitą. Bibliotekų mokamos paslaugos yra šios: skaitytojo pažymėjimo išdavimas, dokumentų kopijų užsakymo vykdymas ir priklausomai nuo užklausos sudėtingumo „Klausk bibliotekininko“ užklausos vykdymas.

Kiek seniau sukurta, tačiau dabar vieningame portale veikianti automatinio informavimo sistema primena skaitytojui apie artėjantį dokumentų grąžinimo terminą, laiku negrąžintus dokumentus ir leidžia savarankiškai internete pratęsti jų grąžinimo terminą. „Šios paslaugos naudą pajuto ir pačios bibliotekos, nes įdiegus naująją sistemą ženkliai sumažėjo skolininkų. Štai š.m. 2 ketvirtį automatinio informavimo paslauga pasinaudojo ir knygas iki termino pabaigos grąžino net 64,2 proc. skaitytojų“, – komentuoja Lietuvos nacionalinės M. Mažvydo bibliotekos LIBIS centro direktorė Gražina Bastauskienė. Automatinio informavimo sistema informuoja skaitytoją ir apie skaitytojo pažymėjimo, visateksčių dokumentų, jų kopijų ar skaitmeninių dalių, „Klausk bibliotekininko“ užsakymo vykdymą bei primena apie neapmokėtas sąskaitas.

„Klausk bibliotekininko“ paslauga, kurią ligi šiol teikė kiekviena biblioteka atskirai, dabar tapo centralizuota – skaitytojas užduoda klausimą ir gauna atsakymą vieningame portale. Užklausos, vartotojo ir bibliotekos darbuotojo susirašinėjimai yra matomi portale. Apie užklausos vykdymo būsenas vartotojai automatiškai informuojami portale ir el. paštu.

„Vieningos el. paslaugų sistemos dėka taupomas skaitytojų ir bibliotekininkų darbo laikas, greitėja informacijos pateikimas ir gerėja paslaugų kokybė. Paslaugos tampa prieinamos negalią turintiems žmonėms. Lankytojai nuo šiol aptarnaujami centralizuotai („vieno langelio“ principu), neatsižvelgiant į bibliotekų darbo laiką, nepildant popierinių dokumentų ir daugelyje atvejų nedalyvaujant bibliotekininkui. Sistemos naudojimas yra nesudėtingas ir paprastai perprantamas, taigi viešųjų bibliotekų lankytojams neturėtų iškilti keblumų ją naudojant ir jie turėtų greitai pajusti jos vertę“ – projekto naudą komentuoja pagrindinio projekto vykdytojo UAB „Sintagma“ generalinis direktorius Albertas Šermokas.

Pasak Alberto Šermoko tolimesnis žingsnis plėtojant el. paslaugas būtų elektroninės knygos ir el. parašo naudojimas pasirašant įvairius bibliotekų dokumentus (pvz. sutartis).

Beta.lt, Grupinis.lt, Cherry.lv ir Cherry.ee susivienijo jėgas su didžiausia Centrinės Europos grupinių pirkimų operatorių grupe

Pirmaujanti Baltijos šalyse grupinių pirkimų bendrovė „Cherry Media“, valdanti svetaines Beta.lt, Grupinis.lt, Cherry.ee ir Cherry.lv, suvienijo jėgas su grupinių pirkimų rinkos lyderiais keturiose kitose Centrinės Europos šalyse – Čekijoje, Slovakijoje, Vengrijoje ir Bulgarijoje – sudarančiais „Slevomat“ grupę. „Slevomat“ grupė – didžiausia grupinių pirkimų bendrovių grupė Centrinėje ir Rytų Europoje, sparčiai plečianti savo veiklą į įvairias kitas internetinės prekybos sritis.

Grupę sudarančios įmonės tiekia aukštos kokybės ir plataus asortimento paslaugų pasiūlymus dviems milijonams registruotų pirkėjų ir planuoja veržlų augimą drabužių, žaislų, elektronikos prekių ir kituose internetinės prekybos segmentuose.

Partnerystė su „Slevomat“ įmonių grupe leis „Cherry Media“ įmonėms Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje dalintis su kitais grupės nariais žiniomis ir patirtimi, koordinuoti rinkodaros strategijas, keistis patraukliais partnerių pasiūlymais ir drauge tobulinti naudojamas technologijas: išmaniesiems telefonams skirtus grupės įmonių sprendimus, partneriams skirtas e-savitarnos sistemas ir kt.

„Džiaugiamės pasiektu susitarimu dėl bendradarbiavimo su „Slevomat“ grupe, – teigė Aldas Kirvaitis, „Cherry Media“ įmonių grupės direktorius. – Energinga, kūrybinga ir darbšti „Cherry Media“ komanda laiko pradėtą partnerystę svarbiu žingsniu toliau stiprinant mūsų pirmaujančias pozicijas Baltijos šalių internetinių grupinių pirkimų rinkoje ir atveriant naujas galimybes plėstis į kitas elektroninės prekybos sritis.”

Internetinėje mados prekyboje – naujas tarptautinis žaidėjas

Šiandien Lietuvoje startuoja naujas internetinis mados klubas „Stilago.lt“, prekiausiantis žinomiausiais mados prekės ženklais. Tai – sparčiai besiplečiantis elektroninės prekybos klubas, veikiantis 8 užsienio šalyse ir siūlantis daugiau kaip 500 prekės ženklų. Naujame internetiniame klube Lietuvos vartotojai galės įsigyti „Calvin Klein“, „Dolce&Gabbana“, „Diesel“ ir kitų žinomų mados namų produkcijos patraukliomis kainomis su patogiu pristatymu į namus.

„Stilago.lt“ klubo idėja – žemiausiomis kainomis pasiūlyti itin platų mados prekės ženklų asortimentą. Jame dominuoja žinomi Italijos gamintojai, tačiau galima įsigyti ir kitų šalių mados namų produkcijos: drabužių, avalynės, aksesuarų. Nuolaidos sieks iki 70 procentų.

„Internetas keičia žmonių apsipirkinėjimo įpročius. Prekybos klubai yra greičiausiai besivystantis elektroninės prekybos pavyzdys visame pasaulyje. Tokie prekybos klubai suteikia galimybę ne tik įsigyti žinomų prekės ženklų, bet ir sutaupyti. Europą užklupusi ekonominė krizė parodė, kad klasikinis verslo modelis nebėra toks patrauklus, nes vartotojai tapo sąmoningesni ir išrankesni”, – teigia Giedrius Sakalauskas „Studio Moderna Fashion Group“ direktorius Lietuvoje.

Pasak Giedriaus Sakalausko, prisijungusieji prie „Stilago.lt“ klubo taip pat galės rasti daugybę stiliaus patarimų bei įsigyti naujausių kolekcijų prekes.

„Tendencijos plėstis – labai palankios. Nuosekliai auga interneto skvarba bei e-komercijos vartojimas. Iš vienos pusės tai lemia geresnė kaina, iš kitos – išskirtinumo paieškos. Gatvėse daugėja stilingų žmonių. „Stilago.lt“ suteikia naują mados prekių pirkimo patirtį, nes vartotojas gali susikurti savo stilių, neribodamas savęs nei dėl kainos, nei dėl prekinių ženklų pasirinkimo”, – sako Giedrius Sakalauskas.

Prekių kokybę ir originalumą užtikrina „SaldiPrivati“ – pagrindinis „Stilago“ partneris, kuris yra didžiausios elektroninės prekybos grupės „Banzai“ Italijoje dalis, bendradarbiaujantis su pagrindinėmis Italijos mados firmomis. Internetinis mados klubas „Stilago“ yra bendrovės „Studio Moderna Fashion Group“ prekės ženklas. Pasak Giedriaus Sakalausko, „Stilago“ planuoja artimiausiu metu žengti į Latviją bei Estiją.

Pigu.lt III-ąjį šių metų ketvirtį dirbo pelningai ir pasiekė 11 mln. litų apyvartą

Trečiąjį 2011 metų ketvirtį internetinės parduotuvės Pigu.lt apyvarta siekė 11 mln. litų. Tai net 57 proc. daugiau nei per tą patį laikotarpį 2010 metais. Lyginant devynių 2011 metų mėnesių apyvartą (26 mln. litų) su pernai metų devynių mėnesių duomenimis (15 mln. litų), šie metai įmonei atnešė net 73 proc. apyvartos augimą.

Pasak Pigu.lt generalinio direktoriaus Dainiaus Liulio, įmonės rodikliai trečiąjį ketvirtį leidžia tikėtis augimo ateinančiais šių metų mėnesiais irmetus užbaigti su 37,5 mln. metine apyvarta.

„Metų pradžioje planavome 2011-aisiais pasiekti 35 mln. litų apyvartą. Net ir stipriai augant elektroninės prekybos rinkai, tai buvo gana ambicingas tikslas, tačiau dabar akivaizdu, kad rezultatai pranoks drąsiausius lūkesčius. Iki šiol buvome investicinio laikotarpio įmonė, o dabar pereiname į naują – plėtros etapą. Metus užbaigti planuojame pelningai,“ – sakė D. Liulys.

Šiemet įmonė įsigijo ir vieną didžiausių internetinių parduotuvių Latvijoje 220.Lv. Birželį sudariusi pirkimo sandorį ir įsigijusi 75 proc. įmonės akcijų, Pigu.lt tapo bene didžiausia tokio pobūdžio elektroninės prekybos paslaugų teikėja Baltijos šalyse.

Liepos-rugsėjo mėnesiais gyventojai internetinėje parduotuvėje dažniausiai pirko laisvalaikio ir turizmo prekes, kvepalus, kietuosius diskus, nešiojamuosius kompiuterius, treniruoklius, televizorius, baldus namams bei viskoelastinius čiužinius. Tarp populiariausių prekių ir namų apyvokos reikmenys – skalbimo kamuoliai, valymo sistemos bei gariniai lygintuvai. Išlieka susidomėjimas ir smulkia virtuvės technika – kavos aparatais, blenderiais. Itin didelio populiarumo susilaukė duonkepės, o vasaros pabaigoje – vaisių ir grybų džiovintuvai.

Internetinės parduotuvės Pigu.lt asortimentą sudaro daugiau kaip penkiolika kategorijų įvairių prekių. Neseniai asortimentą papildė knygos bei vaistinės prekės – maisto papildai, vitaminai, ortopedijos, slaugos priežiūros prekės, taip pat natūrali kosmetika bei veido ir kūno priežiūros priemonės. Į parduodamų prekių sąrašą įtraukta ir didžiulio populiarumo pasaulyje sulaukusi Walkmaxx avalynė.

Nauja e-parduotuvė „Gastronomas.lt“ maisto produktus atveš visoje Lietuvoje

Pirkti maisto produktus internetu ir gauti juos į namus nebebus vien tik vilniečių privilegija. Nuo šiandien „duris“ internete atvėrė naujas prekybos centras Gastronomas.lt. Maisto produktus bei namų apyvokos reikmenis Gastronomas.lt pirkėjo nurodytu adresu pristatys visoje Lietuvoje.

„Gastronomo“ paslauga – išskirtinė, nes maisto produktus bei kitas prekes užsisakyti internetu ir gauti tiesiai į namus gali visos Lietuvos gyventojai. Be to, bendras prekių kainų lygis neviršys prekybos centrų kainų lygio, o daugeliu atvejų pirkti virtualiame „Gastronome“ bus pigiau nei įprastoje parduotuvėje“, – sakė „Gastronomo“ direktorius Giedrius Atmanavičius.

Gastronomas.lt pirkėjai gali rinktis iš 2 tūkstančių prekių pavadinimų. Kiekvieną savaitę asortimentas plečiamas, siūlomi išskirtiniai pasiūlymai bei akcijos. Be įprastų prekybos centro prekių, naujoje internetinėje parduotuvėje bus galima įsigyti išskirtinio gurmaniško maisto, ekologiškų prekių ir sveiką gyvenimo būdą propaguojantiems tinkančių produktų. Be maisto nuolatiniame internetinės parduotuvės asortimente bus ir prekės kūdikiams, namų apyvokos daiktai, higiena ir kosmetika, maistas naminiams augintiniams.

Startuodamas Gastronomas.lt siūlo ir Lietuvoje dar neregėtą paslaugą – šviežių daržovių ir mėsos krepšelių pristatymą. Tai Lietuvos kaimo ūkiuose užaugintų daržovių ir mėsos rinkiniai, sukomplektuoti iš anksto, kad atitiktų įvairių šeimų poreikius. Tokie krepšeliai pasitarnaus visiems, kurie neranda laiko ar tiesiog nesilanko ūkininkų turguje, o šeimą nori maitinti sveikais ir maistingais produktais. Daržovės ir mėsa į krepšelius surinkti paskaičiavus kiek mėsos ir daržovių vidutiniškai suvalgome per savaitę. Be to daržovių krepšeliai komplektuojami atsižvelgiant į konkrečiu metų laiku augančias daržoves.

„Itin didelį dėmesį kreipiame į produktų ir jų pristatymo kokybę. Mums svarbu, kad pirkėjas gautų šviežius vaisius bei daržoves, o trumpo galiojimo produktai tiktų naudoti tiek pat, kiek ir įsigyti ne internetinėje parduotuvėje. Todėl trumpo galiojimo produktai sandėliuose nekaupiami, o iš karto komplektuojami į siuntas ir vežami pirkėjui. Visi užsakymai yra išskirstomi moderniame logistikos terminale, o prekės pristatomos specialiai maisto produktams pritaikytose vėsinamose termo dežėse“, – sakė „Gastronomo“ direktorius Giedrius Atmanavičius.

Gastronomas.lt prekių pristatymo kaina priklausys nuo visos pirkinių krepšelio sumos: jei prekių išsirinkta už 149,99 litus, jų atvežimas kainuos 9,99 litus, jei krepšelio dydis nuo 150 iki 198,99 litų – pristatymo kaina – 4,99 litai, jei prekių suma viršys 199 litus, pristatymas bus nemokamas.

Vilniuje produktai pristatomi kitą darbo dieną nuo užsakymo gavimo, kitur Lietuvoje atvežami per dvi dienas nuo užsakymo. Pirkėjas galės pasirinkti, kokiu jam patogiu laiku nori gauti prekes. Užsakymas bus pristatomas nuo 8 iki 22 valandos. Atsiskaityti bus galima elektroninės bankininkystės pagalba, banko pavedimu, o taip pat mokėti grynaisiais prekes atvežusiam kurjeriui.

„Eurostat“ duomenimis, Lietuvos gyventojų, pirkusių internetu, skaičius nuo 2008 metų išaugo beveik dvigubai: nuo 5,8 proc. iki 10,8 proc. 2010-aisiais.

One.lt – jau antras tarp lankomiausių portalų

Portalas One.lt dar kartą įrodė, jog konkuruoti su populiariais tarptautiniais projektais tikrai įmanoma. Remiantis naujausiais rinkos tyrimų bendrovės „Gemius Audience“ duomenimis, rugpjūtį socialinis tinklas One.lt lankomiausių Lietuvos interneto svetainių reitinge pakilo į antrą vietą, jį aplankė beveik 775 tūkst. Lietuvos interneto vartotojų (10,2 proc. daugiau negu šių metų liepą).

Portalas One.lt dar kartą įrodė, jog konkuruoti su populiariais tarptautiniais projektais tikrai įmanoma. Remiantis naujausiais rinkos tyrimų bendrovės „Gemius Audience“ duomenimis, rugpjūtį socialinis tinklas One.lt lankomiausių Lietuvos interneto svetainių reitinge pakilo į antrą vietą, jį aplankė beveik 775 tūkst. Lietuvos interneto vartotojų (10,2 proc. daugiau negu šių metų liepą).

„Kas lėmė kilimą? Kryptingas darbas. Nebūtume įsigiję šio portalo, jeigu neturėtume aiškios vizijos kurlink jis turi judėti, kad sėkmingai augtų. Jau per pirmas savaites One.lt vartotojus džiugino teigiami pokyčiai – daugelis mokamų paslaugų tapo nemokamomis, sumažintas reklaminis triukšmas, naudojimasis portalu tapo paprastesnis, atsirado daug papildomo turinio, žaidimų ir kitos lankytojams patinkančios veiklos“ – augimo priežastis aiškino Dovilė Ramoškaitė, portalą valdančios įmonės vadovė. Ji taip pat pridūrė, jog tai – tik pokyčių pradžia, greitai jų sulauksime dar didesnių, o antra vieta reitinge – tikrai ne riba.

Portalas One.lt yra didžiausias ir ilgiausiai veikiantis lietuviškas socialinis tinklas. Kasdien jame apsilanko apie 170 tūkst. Lietuvos interneto vartotojų. Šių metų liepą lietuviško kapitalo įmonė „Tipro“, valdanti populiarius interneto portalus Lietuvoje bei užsienio šalyse, iš bendrovės „Blue Ant Holdings” įsigijo 100 proc. socialinį tinklą One.lt valdančios bendrovės akcijų.

Livechat.lt atveria naujas internetinės rinkodaros galimybes

Nuo šiandien Lietuvos įmonėms, turinčioms interneto tinklalapį, Livechat.lt siūlo galimybes konsultuoti savo lankytojus realiu laiku. Klientams ir besidomintiems Jūsų paslaugomis bus sudaryta galimybė, nekeičiant komunikacijos kanalo, užduoti klausimus ir gauti atsakymus akimirksniu.

Nuo šiandien Lietuvos įmonėms, turinčioms interneto tinklalapį, Livechat.lt siūlo galimybes konsultuoti savo lankytojus realiu laiku. Klientams ir besidomintiems Jūsų paslaugomis bus sudaryta galimybė, nekeičiant komunikacijos kanalo, užduoti klausimus ir gauti atsakymus akimirksniu.

Konstultacijos realiu laiku yra paprastas, greitas, patogus ir nemokamas būdas Klientui gauti atsakymus į savo klausimus.

Didžiajai daliai kompanijų Lietuvoje internetinis tinklalapis tapo kasdieniniu darbo įrankiu ir komunikacijos kanalu. Tačiau ar iš tikrųjų internetinis tinklalapis gali vadintis pilnaverčiu komunikacijos kanalu, pilnai tenkinančiu šiuolaikinio interneto vartotojo poreikius ?

Statistikos departamento duomenimis, net 54,7 procentai Lietuvos internautų informacijos apie prekes ir paslaugas ieško internete. Būtent todėl šis komunikacijos kanalas įgauna vis didesnę svarbą. Atėjus į tinklalapį, pavyzdžiui, per paieškos sistemas ir nesuradus reikiamos informacijos yra nemaža tikimybė, kad vartotojas sugrįš į paieškos puslapį ir pasirinks kitą rezultatą. Lygiai taip pat kaip nesant tradicinėje parduotuvėje konsultantui, pirkėjas, neturėdamas atsakymo, lemiančio apsisprendimą, greičiausiai apsisuks ir išeis.

Livechat.lt paslauga leidžia būti šalia savo potencialaus kliento kaip tik tuo momentu, kai jis nori paklausti. Paslaugos klientai gauna galimybę konsultuoti savo lankytojus realiu laiku ir taip gerinti aptarnavimo kokybę, didinti konkurencingumą ir pardavimus.

„ Sunku įsivaizduoti, kad tradicinėje parduotuvėje nebūtų nei vieno konsultanto, o ant sienos būtų užrašyta: Turite klausimų? Paskambinkite mums. Tačiau taip sąlyginai yra daugelyje interneto tinklalapių ir elektroninėse parduotuvėse. Vartotojui tokiu atveju reikia keisti komunikacijos kanalą, skambutis jam kainuoja, linija gali būti užimta, o vadovai labai dažnai neturi galimybių kontroliuoti aptarnavimo telefonu kokybės. Livechat.lt klientai pamirš apie tokias problemas.“ – teigia paslaugą teikiančios įmonės UAB „Elektroninio verslo sistemos“ direktorius Edgaras Dadašovas.

Livechat.lt klientai gauna specialų programinį kodą, kurį integruoja į savo tinklalapį ir tokiu būdu gauna galimybę bendrauti su savo lankytojais realiu laiku.

„Buvome pirmieji Livechat.lt klientai ir jau dabar galiu pasakyti, kad tai pasiteisino. Praėjus vos 2 mėnesiams, per dieną turime 5-6 pokalbius per Livechat.lt ir dalis jų pasibaigia pardavimais, o pats konsultavimo procesas tapo greitesiniu ir labiau kontroliuojamu. Nors pagrindiniu kanalu lieka elektroninis paštas, jis yra žymiai lėtesnis, o mes pukiai suprantame, kad klientas nevisada nori arba gali laukti.“ – sako Prenumerata.lt projektų vadovė Augustė Zabulytė.

Visi užsisakę Livechat.lt iki rugsėjo 30 dienos ir tapę mūsų Facebook nariais galės naudotis paslauga visiškai nemokamai iki 2011 m. lakpričio 30. Daugiau informacijos www.livechat.lt ir http://www.fb.com/Livechat.lt

„BlackBerry App World“ jau veikia Lietuvoje

Šiandien mūsų šalyje pradėjo veikti „BlackBerry“ išmaniųjų telefonų programėlių parduotuvė „BlackBerry App World“. Ilgai „BlackBerry“ vartotojų Lietuvoje laukta programėlių parduotuvė prieinama visiems „BlackBerry“ išmaniuosius telefonus turintiems klientams.

„Bitė“ jau trejus metus aptarnauja „BlackBerry“ išmaniųjų telefonų vartotojus. Dabar mūsų turimą patirtį dirbant su „BlackBerry“ įrenginiais papildė klientų laukta programėlių parduotuvė, kuri jiems leis dar geriau išnaudoti visas šių išmaniųjų telefonų funkcijas“, – sakė „Bitės“ grupės generalinio direktoriaus pavaduotojas klientams Chris Robbins.

Vartotojai „BlackBerry App World“ parduotuvėje gali rinktis iš daugiau nei 30 tūkst. mokamų ir nemokamų programėlių, kurias galima naršyti ir parsiųsti tiek pačiu išmaniuoju telefonu, tiek kompiuteriu. Atsiskaityti už mokamas programėles Lietuvoje galima kreditine kortele arba per mokėjimo sistemą „PayPal“.

Lietuvoje „Bitė“ siūlo rinktis iš dešimties „BlackBerry“ išmaniųjų telefonų modelių: „BlackBerry Bold 9780“, „BlackBerry Curve 3G 9300“, „BlachBerry Torch 9800“, „BlackBerry Pearl 9105“, „BlackBerry Bold 9700“, „BlackBerry Curve 8520“, „BlackBerry Curve 8900“, „BlackBerry Bold 9000“, „BlackBerry Curve 8310“ ir „BlackBerry Pearl 8100“. Visi šie modeliai palaiko „BlackBerry App World“ paslaugas.

„BlackBerry App World“ programėlių parduotuvė pradėjo veikti 2009 m. balandžio 1 dieną. Šiuo metu parduotuve gali naudotis vartotojai iš virš 100 pasaulio šalių.